Малайзия, 2006 год. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, среди них — дочь самой директрисы. Вдруг трое обидчиц пропадают без следа, а четвёртая, директорская дочь, падает с потолка прямо на сцену во время репетиции. В тот же миг исчезает и Юйтун.
Ли Хань в отчаянии ищет ребёнка. Вскоре она понимает: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Он всегда вёл себя подозрительно, а теперь его и след простыл.